Калькулятор расчета кровли для сайта строительного магазина

«От Винта» — молодая компания в Орехово-Зуево, торгующая строительными товарами. Это рынок с высокой конкуренцией, и компания делает ставку на технологические решения и пользовательский опыт, стремясь сделать интернет-магазин удобным для своих пользователей. Это не только дачники со всего Подмосковья, но и стороители-подрядчики. Мы начали сотрудничество с компанией в конце 2022 года. Сделали точечный редизайн ключевых страниц интернет-магазина «От Винта». Первый опыт был успешным. Через неделю после релиза продажи через сайт выросли более чем в 2,5 раза, а заказчик вернулся, чтобы продолжить сотрудничество. С тех пор мы работали (и работаем) с «От Винта» как UX-отдел на аутсорсе.

Бизнес-задача

Повысить удобство и привлекательность сайта, чтобы удержать лидирующие позиции на рынке интернет-торговли строительными товарами Московской области.

Дизайн-задача

Спроектировать калькулятор расчета стоимости кровли.

Результат

Use cases — пользовательские сценарии, сценарии взаимодействия, сценарии использования, пользовательские сценарии — последовательное описание поведения человека при взаимодействии с системой и системы, когда с ней взаимодействует человек. У нас есть модуль дизайн-задачника «Сценарии взаимодействия» для тех, кто хочет научиться их использовать в дизайне интерфейсов.

Нюансы и особенности процесса

Мы сотрудничаем с «От Винта» как UX-отдел на аутсорсе. Это означает, что заказчик может в любой момент придти с новой задачей: с нашей стороны ее подхватит команда, хорошо знакомая с интернет-магазином.

Этот кейс — яркий пример того, как аутсорсинг дизайн-команды может быть выгоднее, гибче и проще в управлении, чем содержание собственного отдела. Вместо формирования штатной команды дизайнеров заказчик несколько лет сотрудничает с нами.

МИО

Сценарии

Анализ референсов заказчика

Заказчику не пришлось заниматься наймом или онбордингом — мы подключили дизайнеров сразу. Оплата шла только за выполненные задачи, а наш менеджер сам распределял нагрузку. Это позволило заказчику сосредоточиться на бизнесе, а не на управлении дизайнерами.

Без расходов на содержание in-house дизайнеров. Без паузы на поиск. С полным контролем и прозрачностью.

Давайте посчитаем

Затраты на одного штатного дизайнера в год:

• Зарплата: 120 000 руб./мес. × 12 = 1 440 000 руб.
• Налоги и сборы: ~60 000 руб./мес. × 12 = 720 000 руб.
• Отпуск (оплачиваемый, но без работы): 120 000 руб.
• Больничные: ~60 000 руб.
• Поиск и отбор: 100 000 руб.

Итого на одного дизайнера: ~2 440 000 рублей. Для менеджера цифры будут примерно такими же.

Для команды из двух дизайнеров и менеджера — примерно 7,3 миллиона рублей в год, чуть больше 600 тысяч в месяц. Это без учета затрат на замену, ДМС, технику и рабочее место.

Затраты на аутсорсинг: два месяца работы над калькулятором крыш обошлись заказчику в 380 000 рублей. Второе меньше, чем ушло бы на штатную команду.

При этом на таком проекте, как «От Винта», действительно работать UX-дизайнеры будут только часть года. Строительные работы сезонны, и летом, на пике продаж, совсем не время заниматься улучшайзингом сайта. Так что штатный дизайнер будет простаивать как минимум четверть года (а зарплату получать — круглый год).