Статьи про UX‑дизайн
и не только

Первая сотня разговоров с пользователями — хаос без начала и конца. Но потом-то начинаешь видеть закономерности

Написали инструкцию-ликбез для участников проектов со стороны заказчика и всех, кто не владеет Figma на профессиональном уровне. Рассказываем, как работать с дизайн-макетами и почему мы проектируем интерфейсы именно в этом инструменте.

Мы сделали 7 модулей дизайн-задачника, придумали 968 задач, обучили больше тысячи человек и дважды сменили платформу.

Показываем поездку в такси глазами UX-исследователя. Начнем с описания ситуации, продолжим аналитикой, в конце — пара слов об инструментах и навыках.

Как снизить риски и на что обратить внимание при создании интерфейса медицинской системы.

Рассмотрим еще один пример нетипичной CJM, где мы отталкиваемся от задачи, которую нужно решить с помощью визуализации.

Показываем способ визуализации пользовательского пути с фокусом не на самом пути, а на возможных отклонениях.

Первый вопрос, который стоит задать себе, команде или заказчику, когда звучат заветные три буквы CJM, — «Вам зачем?».

Дизайнеры интерфейсов говорят, что они решают бизнес-задачи. Это правда, иначе бизнес отказался бы платить. Но дизайнеры часто не могут объяснить, как они это делают.

Провели мини-исследование дизайна интерфейсов касс самообслуживания и делимся результатами.

Экономим время и обходимся без объемных документов

Показываем пять вдохновляющих примеров СJM, которые отличаются своей формой, уровнем внимания к деталям и подходом к проблеме.

Показываем, как культурные особенности формируют тренды интерфейсного дизайна.

Показываем на примере медицинской системы.

Подборка актуальных кейсов, показывающих, как дизайн-практики применяются в логистической отрасли.

У дизайнеров по всему миру есть свежие идеи, интересные исследования и более-менее жизнеспособные прототипы.

Показываем на примере медицинской системы.

Снова отвечаем на вопросы читателей про дизайн интерфейсов.

Чтобы провести UX-аудит сайта или приложения — нужно понимать, как его спроектировать.

Полгода назад мы исследовали, как изменились цифровые привычки людей за три месяца пандемии. Новое исследование.

Что обсуждать с заказчиком, когда нет даже картинок?

UX-исследование для банка. Поговорили с десятью предпринимателями и выяснили, зачем они заводят несколько счетов в разных банках.

Провели 20 интервью, чтобы узнать, как режим самоизоляции повлиял на работу и повседневную жизнь.

Собрали чатбота, помогающего дочитывать большие архивы статей. Рассказываем, какие инструменты взяли и на какие ограничения наткнулись.

Рассказываем про склад инструментов «Собаки», в котором графические редакторы занимают от силы десятую часть.

Рассказываем о внутренних стандартах командной работы, понятных всем от дизайнера до заказчика

Бизнес-прочтение и рекомендации UX-дизайнеров

Так, чтобы он показал свои навыки, но не возился над задачей два дня.

Что делать, когда заказчик пытается принимать интерфейсные решения

Как оценить масштаб изменений, которые нужно внести в UI-kit заказчика.