Собака Павлова · 2 минуты на чтение
Как начать изучать пользователей?
Погружаемся в контекст, или что дает изучение пользователей
Elad Ben Elul, “From lost tribes to engaged users: Ethnography and UX”
Jan Chipchase, “The anthropology of mobile phones”
Ян Чипчейз, Саймон Штейнгардт, «На самом видном месте. Как сегодня увидеть то, что купят завтра»
Первое знакомство с качественной методологией
IIT Institute of Design “Getting People to Talk: An Ethnography & Interviewing Primer”
Steve Portigal “Discover and act on insights about people”
Jim Muntone “Contextual Inquiry: How Ethnographic Research Can Drive Your User Experience”
IDEO “The Field Guide to Human-Centered Design”
Steve Portigal “Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights”
Стейнар Квале «Исследовательское интервью»
Углубленное знакомство с методологией
Steve Portigal “Interviewing Users: Uncovering Compelling Insights”
Geraldine Fitzpatrick “Ethnographic Methods for User Research”
Karen Holtzblatt, Hugh Beyer “Contextual Design. Evolved”
Ковалев Е. М., Штейнберг И. Е., «Качественные методы. Полевые социологические исследования»
Вам нужно исследование?
Заказать UX-аудит или исследование пользователей
Напишите нам на we@sobakapav.ru
Что мы можем сделать?
Что угодно от аудита интерфейса до продуктового исследования.
Примеры из практики
Мы наверняка уже делали проект, пожожий на то, что вам нужно. Проверьте.
